전문가님 안녕하세요. 자기소개 부탁 드려요.
안녕하세요. 레이 입니다. 항상 여행하시는 분들의 편의와 즐거움을 우선으로 하고있습니다.
운영하시는 여행 에이전시를 한 문장으로 소개한다면 어떻게 표현하시겠어요?
원래는 주로 기업, 단독 가족여행을 주로 설계해왔고, 최근 여행 트렌드에 맞춰 자유여행 일정을 설계하는 전천후 여행사입니다.
처음 여행업에 몸 담게 된 이유가 궁금해요.
좋은 기회가 있어 어렸을 때부터 동남아지역을 자주 여행다녔고, 여행의 즐거움을 남들에게 보다 잘 알려주고 싶음에 여행업을 시작하게 되었습니다.
한 명의 여행자를 위한 일정이 만들어지기까지, 보통 어떤 과정을 거치시나요?
기본적인 일정 틀을 제공해드리고, 여행자의 취향에 맞춰 계속 손보며 일정을 완성해갑니다.
맞춤이라는 말은 쉽지만 실제로 구현하긴 어렵잖아요. 여행자마다 다른 여행을 만들기 위해 가장 신경쓰시는건 무엇인가요?
여행자의 편의를 최우선으로 생각합니다, 원하시는 일정이 실제로는 불가능하거나 시간에 쫓기듯 진행될 수 있기 때문에 원하시는 일정을 우선 체크하고 개선해나갑니다.
다른 여행 에이전시와는 다른, 전문가님만의 차별점이 있다면?
여행자의 편의를 우선시하다 보니, 생각하시던 일정과 조금 달라질 수 있습니다. 물론 꼭 원하시는 대로 진행하시고 싶다 하시면 완전 불가능한 경우가 아니면 진행하겠지만, 그래도 편하게 즐겁게 여행을 하실 수 있도록 계속 확인하고 개선해 나가는 것이 저희의 차별점이자 장점이라고 생각합니다.
그동안 설계한 여행 중 가장 기억에 남는 여행이 있으신가요?
동창들과 베트남에 다녀오신 한 모임 분들이 생각납니다. 저와 연락하시던 총무님과 여행일정을 맞춰 나갔는데, 다녀오시고나서 너무 즐거웠고 앞으로 모임 여행은 저에게 맡겨주신다 하셨습니다. 그렇게 인연이 되어 매년 저를 통해 여행을 가시는데 그래서인지 이 여행일정이 기억에 남습니다.
좋은 여행을 설계한다는 것의 본질은 무엇이라고 생각하세요?
원하는 일정을 보다 편하게 다니는 것이 여행의 본질이라고 생각합니다. 결국 여행은 일상에서 벗어나 마음의 에너지를 충전시키고자 하는 것이니까요
요즘은 AI로도 일정을 짤 수 있잖아요. 그럼에도 불구하고 사람 전문가가 필요한 이유가 무엇이라고 생각하시나요?
물론 옛날보다 AI가 훨씬 개선되었고, 일정을 만드는 속도가 사람보다 수십배 빠르지만 막상 짜여진 일정을 보면 사실과 다른 관광지나 식당, 이동수단이 기재되어있는 경우가 아주 많습니다. 옛날 정보를 입력하는 경우도 많구요. 결국 이를 하나하나 검수해나가야 하는데 차라리 실제로 현지를 경험하고 설계한 전문가에게 맡기시는 편이 시간을 많이 아끼는 것이라고 생각합니다.
전문가님이 설계한 여행을 다녀온 사람들이 무엇을 가지고 돌아가시길 바라세요?
업무나 일상에서 얻은 스트레스나 고민에 대한 부담은 잊고 순수한 여행의 즐거움과 편안함으로 기운을 재충전해가시는 것이 궁극적인 목표입니다.
마지막으로, 어떤 전문가로 기억되고 싶으세요?
보다 즐겁게, 보다 편안하게 여행을 즐길 수 있게 해주는 전문가로 기억해주셨으면 좋겠습니다.
