전문가님 안녕하세요. 자기소개 부탁 드려요.
안녕하세요. 2011년부터 지금까지 15년째 미국 여행을 설계하고 있는 써니입니다. 알래스카와 하와이를 포함한 북미와 캐나다에 이어 남미까지 미주 전 지역을 담당하고 있어요. 가족여행, 허니문, 목적여행, 크루즈, 골프 등 여행자님이 원하시는 모든 여행을 만들어 드리고 있습니다.
몸담고 계시는 여행 에이전시를 한 문장으로 소개한다면 어떻게 표현하시겠어요?
1996년 창립 이후 약 30년의 신뢰를 바탕으로, 한국과 미국/캐나다/중남미를 잇는 민간 관광 교류의 가교 역할을 하고 있습니다.
처음 여행업에 몸 담게 된 이유가 궁금해요.
예전부터 여행에 진심이었어요. 내가 여행하고자 하는 지역에 대해 연구하고 일정 짜면서 설레임은 더욱 커져가고, 여행을 계획하면서부터 저는 이미 여행중이었어요. 하지만 주변 지인들이 그런 과정이 힘들다며 저에게 여러 번 도움을 요청하였고, 제가 준비 해준 일정으로 여행을 다녀와서 너무 좋았다고 말하는 모습을 보며 뿌듯함을 느꼈어요. 사람이 살면서 좋아하는 일을 직업으로 삼는게 쉽지 않은데 저는 너무 행복한 사람입니다.
한 명의 여행자를 위한 일정이 만들어지기까지, 보통 어떤 과정을 거치시나요?
여행자님의 취향 파악이 우선이에요. 관광형인지 휴양형인지 반반인지에 따라 추천하는 일정이 달라지기 때문이죠. 그 다음 예산에 맞춰 초안 일정을 제안하고 여행자의 요청에 따라 수정 과정을 거친 후 최종 일정이 완성됩니다.
맞춤이라는 말은 쉽지만 실제로 구현하긴 어렵잖아요. 여행자마다 다른 여행을 만들기 위해 가장 신경쓰시는건 무엇인가요?
여행자님의 여행 목적이에요. 목적에 맞는 일정을 먼저 잡고 추가로 더 할 수 있는게 있는지, 주변 맛집은 어디가 있는지 추천해드려요. 타이트한 일정을 좋아하는 분도 계시고, 하루에 한 곳 정도만 보는 여유로운 일정을 좋아하는 분들도 계시니 여행자님의 성향과 여행 목적에 중점을 두고 맞춤 여행을 계획해드리고 있습니다.
다른 여행 에이전시와는 다른, 전문가님만의 차별점이 있다면?
수년간 쌓아온 경험치는 다르다고 생각됩니다. 여행자들이 놓치기 쉬운 현지의 생생한 정보들을 누구보다 자세히 안내 해드릴 수 있어요.
그동안 설계한 여행 중 가장 기억에 남는 여행이 있으신가요?
3대가 함께하는 하와이 가족 여행이었어요. 이런 가족의 경우 어린 아이에 맞춰 여행 일정을 계획하는 경우가 대부분인데, 각 세대별로 만족할 수 있는 일정을 준비해드렸어요. 모두가 만족 할 수 있는 일정은 세대별로 할 수 있는 여행의 데이터가 많이 쌓여야 한다고 생각해요. 따로 또 같이 여행하는 기분이라 너무 좋았다고 여행 후에도 한참을 연락주셨답니다.
좋은 여행을 설계한다는 것의 본질은 무엇이라고 생각하세요?
여행자가 행복한 여행이요. 같은 곳이라도 언제 어떤 방식으로 가는지에 따라 만족도가 달라져요. 이왕이면 여행자가 편안하고 행복할 수 있는 여행이었으면 좋겠어요.
요즘은 AI로도 일정을 짤 수 있잖아요. 그럼에도 불구하고 사람 전문가가 필요한 이유가 무엇이라고 생각하시나요?
AI 정말 똑똑한 친구에요. 하지만 실질적인 코스 및 비용이 현실과 맞지 않는 경우가 다반사 입니다. 여행중에 어떤 예기치 못한 상황이 발생하면 AI는 해결해줄 수 없기에 여행의 시작과 끝은 결국 전문가의 도움이 필요하다고 생각합니다.
전문가님이 설계한 여행을 다녀온 사람들이 무엇을 가지고 돌아가시길 바라세요?
사진은 평생 남지요. 여행이 끝난 후 일상 생활을 하면서 지난 여행의 사진을 들여다보고는 하는데, 그 사진 속 그날의 추억을 선물해드리고 싶어요. 여행지에서의 좋았던 추억을 가득 하고 현실을 버티며 다음 여행을 또 꿈꾸는 설레임을 드리고 싶어요.
마지막으로, 어떤 전문가로 기억되고 싶으세요?
미국 여행은 써니 전문가가 넘버원! 생각하지 못했던 부분도 세심하게 알려주고, 같은 곳도 다른 시각으로 바라보아 여행의 편안함과 행복감을 주는 전문가로 남고싶습니다.
